Пиши ни
👋 Здравейте, екипът на "Здравница" е на Ваше разположение всеки работен ден от 9:00 до 17:00.

Международни доставки


"Здравница" извършва международни доставки от България до всички държави от Европейския съюз, както и до избрани държави извън ЕС. Можете да поръчате онлайн натурални продукти, билки, храни, хранителни добавки, козметика и други продукти от нашия магазин с доставка до държавата, която е налична за избор в системата.

Международните доставки се извършват чрез партньорска логистична мрежа и международни и локални куриерски оператори в зависимост от държавата на получаване. Наличните куриерски услуги, ориентировъчният срок за доставка и цената се определят автоматично според въведения адрес и избраните продукти.

Преди финалното потвърждение на поръчката ще видите точната сума за плащане, включително стойността на продуктите, приложимите отстъпки и цената за доставка, когато такава се начислява. По този начин разполагате с актуална информация за крайната стойност на поръчката, преди да я потвърдите.

Тази страница представя основната информация за международните доставки на "Здравница". Пълните условия относно обработката на поръчки, доставка, плащане, забавени или недоставени пратки, платежни документи и връщане на продукти са описани на страницата "Условия за доставка и плащане".

Към всяка изпратена поръчка се издава съответният платежен документ.

Международна доставка от България:

Поръчките за доставка извън България се изпращат до посочения от клиента адрес. В зависимост от държавата на доставка и наличната услуга пратката може да бъде обработена и доставена от различни международни или локални куриерски оператори.

За различните държави могат да бъдат налични различни куриерски услуги, срокове за доставка, максимално тегло на пратката и ценови условия. Конкретните възможности се определят автоматично в процеса на поръчка.

Ориентировъчният срок за доставка се показва като конкретен период "от-до" след въвеждане на адреса и избор на наличната куриерска услуга. Посоченият срок е ориентировъчен и може да бъде повлиян от официални празници, почивни дни, работния график на куриера и митническа обработка, когато такава е необходима.

Доставка до всички държави от Европейския съюз:

"Здравница" извършва доставки до всички държави от Европейския съюз. Това позволява на клиенти от Европа да поръчват продукти от нашия онлайн магазин с доставка до посочен адрес в своята държава.

При доставки в рамките на Европейския съюз обичайно не се дължат мита за получаване на пратката. Цената за международната доставка се изчислява автоматично в процеса на поръчка и се показва преди нейното финално потвърждение.

Поръчките до държави от Европейския съюз се изпращат само след предварително плащане с кредитна или дебитна карта или по банков път.

Доставка до държави извън Европейския съюз:

"Здравница" извършва международни доставки и до избрани държави извън Европейския съюз, включително Канада, Израел, Обединените арабски емирства, Катар, Швейцария, Тайланд, Филипините, Монако и други държави, когато системата позволява избор на доставка до съответната страна.

Ориентировъчният срок за доставка до държави извън Европейския съюз обичайно е между 2 и 14 работни дни, но може да варира в зависимост от държавата, избрания куриер, митническата обработка и местните условия за доставка.

При доставка извън Европейския съюз могат да бъдат начислени мита, данъци, вносни и митнически такси, банкови такси или други местни разходи. Когато са приложими, тези разходи не са включени в сумата на поръчката и са за сметка на получателя.

Получателят носи отговорност да съдейства за митническото освобождаване на пратката, когато това се изисква от местните власти или от куриера.

Ако пратка до държава извън Европейския съюз не бъде получена, не бъде освободена от митница, бъде отказана от клиента или бъде върната поради неплащане на приложими местни такси, от сумата за възстановяване могат да бъдат приспаднати реално направените и доказуеми разходи за доставка, връщане, митническа обработка, съхранение, унищожаване или други свързани разходи. Ако след приспадането им остане сума за възстановяване, тя се възстановява на клиента.

Обработка на поръчките, почивни дни и празници:

Международните поръчки се обработват и изпращат в работни дни - от понеделник до петък, с изключение на официални празници и почивни дни.

Поръчки, направени след 15:00 ч., както и поръчки, направени в почивни дни или официални празници, се обработват на следващия работен ден.

При международни доставки срокът за получаване може да бъде повлиян от официални празници и почивни дни в България или в държавата на получаване, от работния график на куриерските оператори и от необходимата митническа обработка.

Начини на плащане за международни поръчки:

За поръчки с доставка извън България не се предлага плащане с наложен платеж. Международните поръчки се изпращат само след предварително плащане.

Плащане с кредитна или дебитна карта
Можете да заплатите поръчката с кредитна или дебитна карта чрез защитена платежна среда. Поддържат се и наличните методи за картово плащане, включително Google Pay и Apple Pay, когато са достъпни за съответното устройство, карта и държава.

При плащане с карта се заплаща цялата стойност на поръчката, включително цената за доставка, когато такава се начислява. След успешно плащане не дължите допълнителна сума при получаване, освен ако при доставка извън Европейския съюз не бъдат начислени приложими местни мита, данъци или такси от съответните органи.

Плащане по банков път
Можете да заплатите международната си поръчка по банков път. Поръчката се изпраща след постъпване на плащането по банковата сметка на "Здравница".

При банков превод се заплаща цялата стойност на поръчката, включително цената за доставка, когато такава се начислява. За поръчки, платени по банков път, се издава фактура.

Сигурно онлайн плащане:

"Здравница" използва защитена връзка и платежни решения за надеждна обработка на онлайн плащанията. Картовите плащания се обработват чрез платежните решения на Viva.com.

При плащане с карта данните се въвеждат в защитена платежна среда на платежния доставчик. "Здравница" не събира, не съхранява и няма достъп до пълните картови данни на клиента.

Платежни документи и фактури:

Към всяка международна поръчка се издава платежен документ според избрания начин на плащане и вида на клиента.

Фактура към юридическо лице се издава, когато клиентът е посочил необходимите данни за фактура при поръчката.

При плащане по банков път се издава фактура. За поръчки извън България фактурите могат да бъдат издадени на английски език.

Цена на международната доставка:

Цената за доставка от България до съответната държава се изчислява автоматично в процеса на поръчка и се показва преди нейното финално потвърждение.

Крайната цена за доставка зависи от държавата и населеното място, избрания куриер и начин на доставка, теглото и обема на пратката, стойността на поръчката и приложимите условия към момента на поръчката.

Посочените по-долу държави, куриери, срокове, ограничения за тегло и ценови диапазони имат информационен характер. Актуалната цена за конкретната поръчка се изчислява автоматично според въведения адрес и избраните продукти и се показва преди завършване на поръчката.

Изберете държава от списъка по-долу, за да видите наличните куриерски услуги, ориентировъчните срокове, ограниченията за тегло и ценовите диапазони за доставка.


Albania Albania
Australia Australia
Austria Austria
Bahrain Bahrain
Belgium Belgium
Bosnia and Herzegovina Bosnia and Herzegovina
Canada Canada
Croatia Croatia
Cyprus Cyprus
Czech Republic Czech Republic
Denmark Denmark
Estonia Estonia
Finland Finland
France France
Georgia Georgia
Germany Germany
Gibraltar Gibraltar
Greece Greece
HongKong HongKong
Hungary Hungary
Iceland Iceland
Ireland Ireland
Israel Israel
Italy Italy
Jordan Jordan
Kosovo Kosovo
Latvia Latvia
Liechtenstein Liechtenstein
Lithuania Lithuania
Luxembourg Luxembourg
Malta Malta
Monaco Monaco
Montenegro Montenegro
Netherlands Netherlands
Norway Norway
Philippines Philippines
Poland Poland
Portugal Portugal
Qatar Qatar
Romania Romania
San Marino San Marino
Serbia Serbia
Slovakia Slovakia
Slovenia Slovenia
Spain Spain
Sweden Sweden
Switzerland Switzerland
Thailand Thailand
Turkey Turkey
United Arab Emirates United Arab Emirates
United Kingdom United Kingdom
Vatican City State Vatican City State